Отели
Alean collection ALEAN FAMILY DOVILLE г. Анапа ALEAN FAMILY RIVIERA г. Анапа ALEAN FAMILY BIARRITZ г. Геленджик Alean Family Sputnik г. Сочи MAJESTIC by Alean г. Анапа
Центр красоты и здоровья ESSENTIE семейного курорта Alean Family Doville располагает диагностической, лечебной базой и высококвалифицированными специалистами медицинского профиля. Центр является одним из самых оснащённых и крупных в регионе, включает в себя аква-термальный комплекс, пользование которым входит в систему «Ультра все включено», а также медицинский центр с широким перечнем услуг и Spa центр, выполненный в эксклюзивном дизайне с отделкой из натуральных материалов.

Отзывы наших гостей. Страница 7

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Елена, Москва:
17.07.2023 06:54:32

Доброе время суток! Отель очень понравился! Отвечает уровню 5 звёзд! Очень красивая территория, вкусная еда, внимательный персонал! Большое спасибо гончарной мастерской! Дети мастерили каждый день, привезли много подарков! Приедем ещё!

Ответ:
Дорогая Елена!
Большое спасибо за то, что Вы нашли время написать отзыв и поделиться своими прекрасными впечатлениями о нашем семейном курорте и качестве предоставляемого сервиса.  
Мы очень Вам благодарны за добрые слова и за прекрасный отзыв, который послужит лучшей мотивацией для всего персонала.
Искренне надеемся снова видеть Вас в нашем отеле.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Светлана, Санкт-петербург:
13.07.2023 10:49:41

Великолепный отель для семейного отдыха. Песчаный пляж, закрытая территория, организованы программы в течение всего дня для всех возрастов детей. Активности и занятия для детей и даже для взрослых на пляже и рядом с бассейнами задают заряд и хорошее настроение на весь день. Отдельное спасибо всей команде анимации под руководством Романа- потрясающая слаженная команда - вы делаете этот отдых незабываемым - ваши активности дали возможность отдохнуть родителям, а детям классно провести время и завести новых друзей. Первый раз дети уезжали с отдыха со слезами на глазах. К вам действительно хочется вернуться. Спасибо

Ответ:
Дорогая Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего семейного курорта Alean Family Doville.
Особенно приятно, что Вы отметили работу службы анимации. Наша команда действительно старается разнообразить время наших гостей в течении всего отдыха и подарить яркие позитивные эмоции. Ежедневно проводит спортивные, образовательные и развлекательные мероприятия как для взрослых, так и для детей на всей территории отеля.
Яркие впечатления, которые Вы получили во время отдыха у нас - самый главный результат нашей работы!
Искренне надеемся на скорую встречу с Вами вновь!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Оксана, Электросталь:
12.07.2023 18:46:34

Ну вот и закончился наш отдых в любимом отеле Довиль. В пятый раз мы здесь и снова попадаем в сказочный  отдых. Невероятная красота территории, благоухание цветов и растений. Лаванда - просто любовь навеки!!! Всегда пользуемся услугами медицинского центра. Жаль, что теперь не работает массажист Галина. (надеюсь, вернется))). В этом году я попала в профессиональные руки Ольги. Спасибо за отличный курс медицинского массажа. Впервые познакомилась с Оксаной Владимировной и новой для себя процедурой карбокситерапией. Прошла целый курс и очень довольна. Как же душевно и классно работает Оксана Владимировна!!! Всем медицинским работникам и администраторам центра огромное спасибо за быстрое составление расписания, замены, переносы. Все для удобства клиента. Хотя мы прекрасно знаем, как сложно все это делать, еще и с улыбкой, добротой и хорошим настроением. Хочется выразить очередное восхищение SPA. Водные развлечения, сауны, хамам, бассейн, джакузи - это наше любимое времяпрепровождение. Всегда чисто, работают все, как часы. Кухня в отеле потрясающая, кондитерская - отдельная дополнительная звезда. Горничные, анимация, ресепшн - все молодцы!!! Ждем новой встречи с вашей командой ДОВИЛЬ!!!

Ответ:
Дорогая Оксана!
Мы признательны Вам за этот отзыв и высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса. Искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем семейном курорте и качеством оказанных услуг! Мы действительно уделяем много внимания деталям, стремясь к тому, чтобы каждый гость почувствовал нашу заботу и внимание. Мы очень рады узнать, что Ваш отдых подарил много незабываемых эмоций. Для нас особенно ценно, что Вы не оставили без внимания профессионализм и старания наших сотрудников в организации комфортного отдыха для наших дорогих Гостей! Благодарим Вас за доверие и очень надеемся, что отныне свой отдых Вы будете доверять только семейному курорту Alean Family Doville. Желаем Вам всего наилучшего и до скорых встреч!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Олеся, Химки:
28.06.2023 08:45:07

Мы  снова отдыхали весь июнь в нашем любимом Довиле шестой год подряд. Ничего не изменилось, отель также держит свой ТОП! Молодцы! Еда, анимация, сервис, персонал, все на шесть звезд! Во втором корпусе очень нравится старшая горничная. Мед процедуры в этом году прекрасные как всегда. Массажист Настя, врач Оксана Владимировна - лучшие. Спасибо за отдых, Довиль. Жди нас в следующем июне!

Ответ:
Дорогая Олеся!
Спасибо, что являетесь нашим постоянным Гостем и делитесь своими отзывами. Мы очень рады, что Вы провели очередной чудесный отдых в Alean Family Doville. Спасибо, что отметили достоинства отеля, а также уделили отдельное внимание нашим коллегам.
С нетерпением будем ждать Вашего скорейшего возвращения!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Подловченко Надежда, Москва:
25.06.2023 14:43:45

Пишу отзыв по «горячим следам» отдыха в июне 2023 г.  в отеле Doville 5* Анапа.
1. Анимация. Анимация 2022 это на 50% то, из-за чего мы вернулись в 2023 году. Из старой команды Роман (шеф анимации) и Александр (любимец всех от мала до велика, звезда ⭐️ всей команды, труженик и просто one love). Эти двое держат на себе весь отель и выкладываются на 100%. Девушки аниматоры тоже молодцы, но харизма не та. Видно, что аниматоров не хватает!!! Почти пропали мастер классы, утром на завтраке нет ростовых кукол в тематике сегодняшнего дня, в прошлом году явно было больше активностей и людей! Но, не смотря на все сказанное - это лучшая анимационная команда на Черноморском побережье!
2.  Еда. Как всегда на высоте! Кондитерская это просто отпад! 10/10!
3. Сервис и помощь в решении ситуаций! 100 %. В Вотсапе постоянная живая служба.
4. Море. Ну если вы - любитель моря - вам не в Анапу

Ответ:
Дорогая Надежда!
Спасибо за предоставленную возможность принимать Вас в нашем отеле и за ваше время, чтобы поделиться своими впечатлениями.
От лица всей команды Alean Family Doville мы выражаем Вам искреннюю благодарность за столь высокие оценки качества нашего сервиса. Мы очень рады, что пребывание соответствовало Вашим ожиданиям. Ваш отзыв очень важен для нас, так как он даёт возможность нам удостовериться в высоком качестве предоставляемых нами услуг и в дальнейшем позволит нам соответствовать высочайшим стандартам качества. Нам также невероятно приятно слышать такие потрясающие слова о наших сотрудниках. Безусловно, все слова будут доподлинно переданы сотрудникам - мы горды осознавать, что наши коллеги делают наших гостей поистине счастливыми.
Мы очень надеемся, что теперь визит в отель Alean Family Doville станет для Вас доброй традицией, и совсем скоро мы сможем снова горячо приветствовать и радовать Вас и Вашу семью.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Владимир Аникин, Красногорск:
20.06.2023 16:31:49

Отличный отель. Красивая территория. Вкусная еда. Отдельную благодарность хотел выразить мануальному терапевту Макарову Константину, который помог мне с моими проблемами с позвоночником. Особо рекомендовал процедуру Ксенона, но к сожалению я не смог ее сделать. Сделаю в следующий заезд. Константин реально мастер своего дела со своей уникальной методикой. Спасибо огромное за помощь.
Также хотел бы поблагодорить массажистку Анастасию. Золотые руки. Расслабила мне зажатые мышцы шейного отдела

Ответ:
Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за то, что поделились своим прекрасным отзывом и впечатлениями об отдыхе в Alean Family Doville. Мы обязательно передадим Ваши прекрасные слова благодарности нашему мануальному терапевту Константину. Наша команда всегда стремится сделать Ваш отдых незабываемым и полным самыми яркими впечатлениями! Будем счастливы, если Вы вновь обрадуете нас своим визитом в Alean Family Doville.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Оксана Владимировна Яцкова, Звенигород:
17.06.2023 15:14:45

Любимый,родной наш Dovile, в очередной раз говорим тебе и всей  твоей команде огромное спасибо за прекрасный отдых . Ребенок уезжал со слезами на глазах. Хотелось бы отметить все сервисные службы, ребята просто молодцы: везде чистота и порядок, оперативное решение всех вопросов.  Особая благодарность уборщице на пляже с великолепным голосом и косичками, а также уборщицам 7 корпуса.  Пляжная служба , спасибо за чистоту на пляже . Особо хочется отметить в очередной раз питание в отеле, все блюда заслуживают высшей оценки,  стол ПП очень радует. Сладкоежки, это рай для Вас, кулинары творят чудеса. Отдельная благодарность  Академии треккинга и фитнеса, Айнур и Жан, от дочери и меня, Вы поразили нас своими тренировками и добротой. Уже скучаем! И конечно же, как обычно, человеческое СПАСИБО  тренеру по плаванию Роману, не передать как дочь ждала встречи с Вами. Роман профессионал своего дела, тренировки просто великолепны, увозим очередной багаж техники по плаванию. Рекомендую его всем родителям для обучения  и совершенствования техники плавания детей.  Команда анимации, Вы огромные молодцы, ребята отрабатывают по полной, отдельное спасибо за вечеринки и шоу ( пожелание : разнообразить мастер-игры и семейные игры, когда приезжаешь больше чем на две недели, то получается повтор) Виктория, Роман, Милана и Александр - Вы супер команда.  Уже ждём с нетерпением осени, чтобы иметь возможность забронировать отель по выгодной цене. Единственный момент мне не хватило разнообразия фитнес тренировок, в 2022г из было гораздо больше,  найдите по возможности решение для совмещения и треккинга  и фитнес академии в формате 2022г. Спасибо за прекрасный отдых. Мы -Ваши навеки. Рекомендую этот отель всем возрастным категориям!

Ответ:
Дорогая Оксана Владимировна!
Мы признательны Вам за этот отзыв и высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса. Искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем семейном курорте и качеством оказанных услуг! Мы действительно уделяем много внимания деталям, стремясь к тому, чтобы каждый гость почувствовал нашу заботу и внимание. Мы очень рады узнать, что Ваш отдых был вкусным, веселым и подарил много незабываемых эмоций. Для нас особенно ценно, что Вы не оставили без внимания профессионализм и старания наших сотрудников в организации комфортного отдыха для наших дорогих Гостей! Благодарим Вас за доверие и очень надеемся, что отныне свой отдых Вы будете доверять только семейному курорту Alean Family Doville. Желаем Вам всего наилучшего и до скорых встреч!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Олеся Васильевна, Химки:
09.06.2023 12:37:33

Хочу выразить благодарность аниматору на пляже Виктории. Очень добрая и нежная девушка. Так прекрасно развлекала наших детей пока мы с мужем отдыхали загорали. Дети ее любят. Спасибо, Вика!

Ответ:
Уважаемая Олеся Васильевна!
Благодарим Вас за то, что поделились своим прекрасным отзывом и впечатлениями об отдыхе в Alean Family Doville. Мы обязательно передадим Ваши прекрасные слова благодарности нашему аниматору Виктории. Наша команда всегда стремится сделать Ваш отдых незабываемым и полным самыми яркими впечатлениями! Будем счастливы, если Вы вновь обрадуете нас своим визитом в Alean Family Doville.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Надежда, Пыть-Ях:
08.06.2023 08:09:35

Отель очень хорош для отдыха с семьей, есть все как для взрослых так и для детей. Обслуживание на высоте, на все 100 баллов. Проходила процедуры массажа в Essentie, персонал очень внимательный и специалисты отличного уровня!!! Хотели бы отметить и выразить особую благодарность специалисту Юлии,  действительно профессионал своего дела!!!
Спасибо Doville Resort за лучшие впечатления этого лета!!!!

Ответ:
Уважаемая Надежда!!
Благодарим Вас за то, что поделились своим прекрасным отзывом и впечатлениями об отдыхе в Alean Family Doville. Мы обязательно передадим Ваши прекрасные слова благодарности нашему специалисту Юлии. Наша команда всегда стремится сделать Ваш отдых незабываемым и полным самыми яркими впечатлениями! Будем счастливы, если Вы вновь обрадуете нас своим визитом в Alean Family Doville.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Евгения Владимировна, Ростов-на-дону:
01.06.2023 17:43:23

Всё очень понравилось, были уже третий раз и каждый приезд всё лучше и лучше. Брала программу в медцентре, за неделю помолодела и восстановилась. Особое спасибо докторам Ольге Владимировне и Ксении Владимировне, а также массажисту Ольге Пивкиной, вы профи, я такой качественной медпомощи не получала давно. Спасибо всем сотрудникам Довиля за очередную незабываемую неделю удовольствий, здоровья, релакса. Всё супер, довольны и старшие, и дети, и внуки, как вы умудряетесь так выстроить отдых для всех возрастов! Приедем ещё много раз, нравится ваша бонусная система, но и без бонусов всё равно приедем!!!!

Ответ:
Дорогая Евгения Владимировна!
От лица всей команды Alean Family Doville позвольте вновь выразить Вам искренние слова благодарности за выбор нашего отеля и размещение столь прекрасного отзыва.
Уверены, что благодаря таким конструктивным комментариям, как Ваш, наша команда способна представлять качественный продукт в сфере гостиничных услуг. И, хочу подчеркнуть, что во многом это заслуга наших гостей, отзывы которых отличаются информативностью, новизной и глубокой эмоциональностью.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

ALEAN FAMILY DOVILLE
Россия, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 14 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
   
8 800 250 00 30 info@aleancollection.ru