Консультации

Елизавета Г., Мурманск:
14.05.2018

Какое оборудование используется?

Ответ:
Лечебно-диагностическая база нашего центра красоты и здоровья оснащена высококачественным оборудованием зарубежного и отечественного производства, в том числе:
•    Аппарат для ксеноновых ингаляций модификация «САКИ»;
•    Аппарат озонотерапии АОТ-Н-01Арз-01;
•    Аппарат магнитотерапевтический «АЛМА»;
•    Мультискан ВС-Охi (биоимпедасная диагностика);
•    Аппарат Multipolar RF & сavitation sistem (RF-лифтинг).

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Ольга Димченко, Москва:
14.05.2018

Возможно ли в рамках программы «Санаторно-курортное лечение» приобрести на всю сумму курс одной или двух процедур в случае, если не интересны остальные процедуры?

Ответ:
Да это возможно, в случае отсутствия противопоказаний и при наличии свободного времени для записи врач назначит вам необходимые процедуры.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Виолетта, Санкт-Петербург:
08.05.2018

Какие уникальные методики используются в Вашем центре?

Ответ:
В нашем медицинском центре есть уникальные процедуры: ксенонотерапия и озонотерапия.
На базе медицинского центра работает филиал клиники известного мануального терапевта С.В. Чечиля, предлагающего уникальные методики лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата и проблем позвоночника.
Также в нашем отеле крупнейший в регионе акватермальный и Spa комплекс, выполненный в эксклюзивном дизайне и предлагающий большой спектр уходов и процедур с использованием только лучшей профессиональной косметики: натуральных средств от THANN и французских марок класса «люкс».

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Александра, Санкт-Петербург:
03.05.2018

Какие услуги есть для красоты и омоложения?

Ответ:
В нашем Центре красоты и здоровья работает салон красоты с высококлассными специалистами по следующим направлениям:
Парикмахерский зал: мужские, женские, детские стрижки, плетение косичек, создание оригинальных вечерних укладок, различные методики окрашивания волос, наращивания и коррекция волос, уходовые процедуры за волосами.
Ногтевая студия: маникюр детский, аппаратный/комбинированный женский, мужской, педикюр, наращивание ногтей, spa-уходы для рук.
Услуги визажиста: дневной, вечерний, свадебный макияж, биозавивка, ламинирование ресниц, окрашивания и коррекция бровей.
Косметология: широкий спектр услуг аппаратной и инъекционной косметологии. Все процедуры выполняются квалифицированными специалистами, врачами-косметологами, членами национального общества мезотерапии и международного общества косметологии.
Мы работаем исключительно с профессиональной косметикой ведущих марок: Biologique Recherche, Kerastase, L'Oréal, MATRIX, которую вы можете приобрести для домашнего ухода, чтобы сохранить и продлить эффект от полученной в салоне процедуры.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Светлана Перцева, Самара:
24.04.2018

Для чего нужна справка об эпидемиологическом окружении?

Ответ:
Справка необходима для обеспечения безопасности наших гостей: она позволит минимизировать возможность заражения детей в случае наличия инфекционного заболевания у одного из них. В случае отсутствия справки об эпидемиологическом окружении необходимо пройти осмотр у врача-педиатра в Центре красоты и здоровья.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Кирилл, Нижний Новгород:
17.04.2018

Можно ли приобрести несколько программ на одного гостя?

Ответ:
Конечно, если длительности вашего проживания достаточно для того, чтобы получить услуги в рамках приобретённых программ.  

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Анастасия, Санкт-Петербург:
12.04.2018

Можно ли приобрести оздоровительную или Spa-программу в день заезда?

Ответ:
Да, можно, но мы рекомендуем приобретать программы заблаговременно, т.к. это не только более выгодно, но и позволит выбрать удобное для вас время прохождения процедур.
На момент вашего приезда в семейный курорт время проведения процедур может быть частично или полностью занято, что повлечет неудобства или невозможность прохождения программы, особенно в период высокого спроса.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Оксана В., Краснодар:
06.04.2018

Могут ли родители находиться с ребенком во время процедуры?

Ответ:
Мы рекомендуем одному из родителей или сопровождающему лицу во время прохождения ребенком процедуры находиться рядом, чтобы ребенок не испытывал стресса из-за разлуки и незнакомой обстановки.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Наталья Семенова, Липецк:
04.04.2018

Как выбрать удобное время для прохождения процедур?

Ответ:
При покупке программы заранее Вы получаете возможность забронировать самое удобное для Вас время для прохождения процедур, сразу после покупки программы с Вами связывается врач куратор, определяет ваши предпочтения по времени, наличие или отсутствие противопоказаний и формирует маршрутный лист с расписанием процедур, который вы получаете при заезде на стойке ресепшн

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Татьяна Степановна:
17.03.2018

Могу ли я получить процедуры, которые не прошли члены моей семьи в рамках выбранной программы?  

Ответ:
Сумма денежных средств, заложенная в программе на услуги, закрепляется за лицом, на которое выписана путевка. Перераспределение этой суммы невозможно.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Алиса Герман, Москва:
14.03.2018

Сколько процедур в день я буду проходить в рамках приобретенной программы санаторно-курортного лечения?

Ответ:
Количество ежедневных процедур определяет врач. Их количество напрямую зависит от показаний к лечению и направленности программы.  

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Ирина Александровна, Минск:
14.03.2018

Почему необходимо говорить врачу обо всех противопоказаниях?

Ответ:
При наличии противопоказаний некоторые процедуры могут нанести вред вашему здоровью или не дадут ожидаемого лечебного эффекта. Узнав об особенностях вашего организма, врач скорректирует программу вашего оздоровления, заменив процедуры на подходящие.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Федор Сергеевич, Мурманск:
12.03.2018

Что делать при наличии противопоказаний на одну или несколько процедур в рамках выбранной программы?

Ответ:
Перед прохождением процедур вы обязательно посетите врача, который предложит заменить противопоказанные процедуры на подходящие в рамках стоимости программы.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Карина, Нефтекамск:
01.03.2018

Почему медицинские оздоровительные программы доступны для детей с 3 лет?

Ответ:
Дети до 3 лет имеют некоторые возрастные противопоказания, а также зачастую не обладают усидчивостью, необходимой для получения процедур. Можно получить назначение на процедуры и в более младшем возрасте в индивидуальном порядке после консультации врача.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Маргарита, Ростов-на-Дону:
14.02.2018

Какова стоимость процедур?

Ответ:
Диапазон цен на процедуры нашего центра красоты и здоровья определяется на основании прайс-листа. Для получения актуальной информации о стоимости интересующих вас услуг рекомендуем обратиться к администратору Центра красоты и здоровья по телефону +7 (86133) 2-14-92 (внутренние номера для гостей семейного курорта: 0004, 0402).  

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Нина М., Красноярск:
13.02.2018

Какие документы предоставляются для оформления налогового вычета?

Ответ:
Для получения налогового вычета за медицинские услуги предоставляются следующие документы:
•    финансовый документ, подтверждающий оплату услуг;
•    выписка из агентского договора;
•    заверенная копия лицензии на осуществление медицинской деятельности;
•    справка для предоставления в налоговые органы РФ.
Для получения документов в период пребывания на территории семейного курорта необходимо обратиться к администратору Центра красоты и здоровья или к администратору Службы приема и размещения
Оптимально обращаться за документами в день заезда, но не позднее 2 рабочих дней до вашего выезда.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Дарья, Москва:
12.02.2018

Где я могу получить санаторно-курортную карту?

Ответ:
Для оформления санаторно-курортной карты необходимо обратиться к участковому терапевту (для детей - к педиатру), пройти ряд обследований, на основании которых будет оформлен данный документ.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Алексей П., Новосибирск:
09.02.2018

Что делать, если санаторно-курортная карта отсутствует?

Ответ:
В случае отсутствия санаторно-курортной карты в Центре красоты и здоровья ее можно оформить на месте за дополнительную плату, сдав необходимые анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи; пройти электрокардиограмму.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Екатерина, Москва:
11.01.2018

Как воспользоваться процедурами?

Ответ:
Процедуры осуществляются по предварительной записи у администратора Центра красоты и здоровья или по телефону: +7 (86133) 2-14-92 (внутренние номера для гостей семейного курорта: 0004, 0402). Рекомендуем вам получить консультацию нашего врача, перед записью на процедуру.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

ALEAN FAMILY RESORT & SPA DOVILLE
Россия, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 14 Тел.: 8 800 200 90 98 подробная контактная информация
8 800 200 90 98 info@aleanfamily.ru