Виртуозы гостиничного сервиса
6 августа в Alean Family Resort & Spa Doville 5* прошел этап краевого конкурса «Курортный Олимп». Профессиональные навыки и теоретические знания продемонстрировали администраторы и горничные.
Заявки для участия в соревнованиях подали специалисты объектов размещения Анапы, Геленджика, Горячего Ключа и Сочи. Они боролись за победу в номинациях «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения» и «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда».
Конкурсанты прошли тестирование, выполнили практические задания. Администраторы в смоделированных ситуациях продемонстрировали, как разрешить назревающий конфликт, рассказали об услугах отеля на иностранном языке, а также ответили на вопросы о курортном сборе и обязательной классификации гостиничных объектов. Горничные показали навыки взаимодействия с гостями и владение стандартами уборки номеров.
Сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection на конкурсе представила администратор службы приема и размещения Alean Family Resort & Spa Doville 5* Каролина Майорова.
- Наш курорт является лидером туристической отрасли не только Краснодарского края, но и России, обладателем многочисленных наград. Все сотрудники постоянно повышают свой профессиональны уровень, чтобы предоставлять гостям высочайший уровень сервиса и широкий набор услуг в формате «Ультра все включено". Подготовка Каролины Майоровой позволяет ей претендовать на победу в конкурсе, - комментирует управляющий Alean Family Resort & Spa Doville 5* Игорь Огурцов.
Лауреаты номинаций будут объявлены в ближайшее время, а победители представят Краснодарский край на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма».
Другие новости
С 23 по 30 марта в Alean Family Doville прошла творческая кинонеделя
Участники каникул «Весна на пленке» посетили тренинги по актерскому мастерству, овладели искусством видеосъемки и монтажа и изучили тонкости комедийного жанра. Звездной гостьей кинонедели стала стендап-комик и сценаристка Маргарита Родина.
Перед мальчишками и девчонками стояла непростая, но интересная задача – снять свою версию легендарного советского кино. Необходимые знания ребята получали на занятиях по актерской импровизации, написанию сценария, созданию образа, операторскому делу, озвучке и видеомонтажу.
«Мы придумали сценарий, связанный с фильмом «Бриллиантовая рука», - рассказала Тася Коблева из Твери (у девочки ответственная задача – на съемках она второй режиссер). - Я уже второй раз на киноканикулах – здесь хорошие преподаватели и всегда весело. Вообще, я мечтаю стать известной на весь мир гимнасткой, но и в кино сниматься хочу, так что мне это точно пригодится».
Наставниками ребят стали профессиональные режиссеры, операторы, продюсеры и преподаватели актерского мастерства. Также в ходе каникул свои мастер-классы провела Маргарита Родина – участница «Женского стендапа» и сценаристка фильма «Теща» с Ларисой Гузеевой и Гариком Харламовым в главных ролях. Приглашенная гостья рассказала детям и взрослым о разных типах киногероев, научила придумывать комедийные сцены и объяснила, из чего состоят шутки. А также выступила со стендапом и приняла участие в съемках фильма вместе с ребятами.
«Наша задача – донести до детей простую истину: мир не в телефоне. Если вы хотите быть человеком по ту сторону экрана и управлять миром, учитесь, развивайтесь и творите. Не получается? Пробуйте еще и еще! Не сдавайтесь. Реальная жизнь гораздо интереснее», - прокомментировала Маргарита.
Кроме основной образовательной программы каникулы были наполнены развлечениями – квизами, киноквестами и активностями для всей семьи. Завершилась творческая неделя показом итогового фильма и церемонией награждения участников.
