Отзывы наших гостей. Страница 3

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Ирина, Ижевск:
16.08.2020 18:46:37

Хотим выразить благодарность всему персоналу за работу от души! За заботу о каждом! Внук передаёт большой привет нашему любимому тренеру по плаванию Роману ) Неравнодушный к детям человек, который любит свою работу и дети отвечают ему, показывая результаты уже с первых тренировок!
Большое спасибо за наш отдых!

Ответ:
Дорогая Ирина!

От всего сердца благодарим Вас выбор нашего семейного курорта Alean Family Resort & Spa Doville и за такой чудесный отзыв! Ваши теплые слова – лучшая награда для нашей команды, которые делают все возможное, чтобы пребывание наших Гостей было наполнено удивительными моментами и новыми открытиями.Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Роману\
Ирина,  именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе и стремлению к совершенству!
С нетерпением будем ждать Вас в Alean Family Resort & Spa Doville, чтобы вновь сделать Ваш отдых приятным и беззаботным!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Владимир, Москва:
11.08.2020 18:25:18

Отдыхали с женой 14 дней.с середины июля.
В связи с пандемией и невозможностью отдохнуть в Европе, выбрали «Довиль». Ехали с опасениями - уровень нашего отельного курортного сервиса, увы, пользуется дурной
славой. Наверное где-то так и есть, но «Довиль» стоит здесь особняком. Подобного комфорта, сервиса, отзывчивости и вежливости персонала не встречали ни в одном из пятизвёздочных европейских отлей! Браво!  
Т.н. «шведская линия» - вообще нечто  восхитительное. Удивительно вкусно, разнообразно и по-домашнему, словно ты в гостях у близких друзей. В итоге - совершенно неожиданное чувство гордости за то, что УМЕЕМ, когда захотим. И не просто умеем, а умеем намного лучше! Спасибо, дорогие!  Только одно пожелание - держите марку!
P.S. Особая сердечная благодарность Евгении
(к сожалению, не уточнил фамилию) из Службы по работе с клиентами.

Ответ:
Дорогой Владимир!

Спасибо, что нашли время для отзыва о своем недавнем отдыхе в Alean Family Resort & Spa Doville. Мы очень тщательно готовились ко встрече с нашими любимыми гостями и рады узнать, что предоставленные условия и работа команды была на должном уровне. Мы всегда будем делать все необходимое, чтобы отдых с нами дарил лишь незабываемые впечатления.
Желаем Вам всего самого наилучшего и с нетерпением будем ждать нашей следующей встречи!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Елена Владимировна Пономарева, Саратов:
08.08.2020 19:04:43

Отдыхали у вас в конце июля 2020 года. Очень красиво, чисто , весело.
Особенно понравились блинчики . Спасибо приятной девушки, которая их готовила.

Ответ:
Дорогая Елена Владимировна!

Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Doville».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Doville»!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Ольга, Москва:
08.08.2020 12:35:19

Хочу поблагодарить Станислава за интересный кулинарный мастер класс 5.08.2020 по приготовлению салата Нисуаз и десерта Павловой. Спасибо за маленькие секреты которые сделали салат и десерт превосходными.

Ответ:
Дорогая Ольга!

Искренне благодарим Вас за прекрасные эпитеты в адрес нашего отеля и сотрудников. Мы рады, что Ваш отдых оставил исключительно положительные эмоции. Будем очень рады снова увидеть Вас в Alean Family Resort & Spa Doville и сделаем всё, чтобы следующее пребывание было таким же незабываемым. До новых встреч!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Валерия, Москва:
18.07.2020 20:22:38

Этим летом границы закрыты из-за коронавируса, поэтому отдых предполагается у нас в России. Никто из моей семьи и представить не мог, что в Анапе есть отели такого уровня!!! Ездили большой семьей с родственниками, взяли 4 больших номера и не пожалели. Всю неделю ходили и искали минусы и не нашли их. Хорошее море, шикарная еда, много бассейнов, много кафе, которые входят в стоимость, ты всегда можешь посидеть в любом кафе и не думать вообще ни о чем. В 7 утра выпил кофе, в 10 пришёл уже с детьми и нормально позавтракал и никто не скажет, что наша комната якобы уже посетила завтрак. И это один из самых приятных плюсов, который отметила вся моя семья. Дети просто в восторге от сервиса и на самом деле от всего! Попросили зубную пасту и тетя не успела встать с кровати, как уже стук в дверь.. Это на самом деле круто, когда присутствуют все плюсы и во всем, в то время как в других отелях есть и минусы. Море, еда, бассейн, просторные номера, вай-Фай, просторная территория, бесплатный прокат целиков, анимация на высшем уровне, детям всегда интересно, и что самое важное- есть анимация для всех возрастов- Мафия для 18+, есть для подростков 13+, детская анимация с представлениями и конкурсами. Даже у моря есть кафе с едой: хот-догами, кукурузой, мороженным, напитками и многим другим. Миллион мастер-классов: кулинария, создание фильмов и так далее. Игровые залы с автоматами и соревнования с наградами и медалями каждый день. Спасибо за такой хороший сервис и бесподобный отдых! Все 5 звёзд заслужены! Хотим вернуться в следующем году!!!

Ответ:
Дорогая Валерия!

Хотелось бы выразить признательность за то, что Вы доверили свои бесценные дни нашему семейному курорту Alean Family Resort & Spa Doville. Мы всегда стремимся к тому, чтобы отдых гостей был комфортным на сто процентов и соответствовал ожиданиям и мы счастливы узнать, что Вы остались довольны всеми условиями. Для всей команды получить такую оценку является несомненной мотивацией к дальнейшему совершенствованию предоставляемого сервиса и спасибо Вам большое, что достойно оценили наши старания.
С нетерпением будем ждать Вашего очередного визита!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Андрей, Королев:
09.07.2020 18:31:57

Добрый день, хотел оставить положительный отзыв об отеле.
Отдыхали с 25.06.20 по 05.07.20 в Анапе.
Обслуживание и питание на высшем уровне.
Отдельно хотел отметить анимационные мероприятия которые позволяли не скучать на всем протяжении отдыха.
Спасибо анимационной команде в том числе Артёму, Анастасии, Кристине, Полине, Роману и Игорю в башне.

Ответ:
Дорогой Андрей!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем семейном курорте Alean Family Resort & Spa Doville. Истинная награда для нашей команды - это счастливые гости, которые отлично отдохнули и остались довольны качеством предоставляемых нами услуг.
Благодарим, что доверили нам заботу о Вас. Будем надеяться, что Вы еще не раз обрадуете нас своим визитом. До новых встреч!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Анна, Москва:
08.07.2020 16:52:58

Огромное спасибо повару Айрапетян Сергею (Кафе Bon appetit) за самую вкусную пиццу! Дети очень довольны!!!

Ответ:
Дорогая Анна!

Для нашей команды было в радость организовать для Вас и Ваших детей незабываемый, полный комфорта отдых. Спасибо, что написали приятный отзыв и отметили выделившихся сотрудников. Всегда помните, что Alean Family Resort & Spa Doville - это то место, где Вас окружать заботой и вниманием.
До новых встреч в скором будущем!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Юлия, Москва:
01.07.2020 22:37:40

Отдыхали семьей с 13 по 27 июня  2020г. Приезжали 3й раз - настолько нам нравится отдых в этом отеле. Несмотря на некоторые ограничительные меры, связанные с карантином, отдых прошел как всегда прекрасно! Очень вежливый и внимательный персонал. Хочется особенно поблагодарить специалиста по массажу Курти. Ходила  к нему на массаж несколько раз за время отдыха и рекомендовала мужу. Остались очень довольны результатом. Специалист высокого класса. В целом был прекрасный отдых, с удовольствием рекомендуем ваш отель нашим друзьям и знакомым. Желаем вам процветания и дальнейшего развития!

Ответ:
Дорогая Юлия!

Спасибо, что нашли время для отзыва о своем недавнем отдыхе в Alean Family Resort & Spa Doville. Мы очень тщательно готовились ко встрече с нашими любимыми гостями и рады узнать, что предоставленные условия и работа команды была на должном уровне. Мы всегда будем делать все необходимое, чтобы отдых с нами дарил лишь незабываемые впечатления.
Желаем Вам всего самого наилучшего и с нетерпением будем ждать нашей следующей встречи!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Сергей Михайлович, Ростов-на-Дону:
02.03.2020 08:02:07

Мы, в двоем с женою, отдыхали с 10.02.2020 по 20.02.2020г.  Все очень понравилось. Приятно удивило то, что нас ждали к приезду. Об этом нам сразу сказали на ресепшен.  Разместили быстро и помогли доставить вещи в номер. Весь коллектив санатория очень приветливый и вежливый, всегда здороваются и улыбаются при встрече. Ресторан, где мы кушали - просто СУПЕР. Такого разнообразия блюд мы даже себе и не представляли.  Приготовлено очень вкусно. Мы отдыхали с лечением. Отдельно хочу сказать про медицинские услуги. Во-первых большое спасибо лечащему врачу Оксане Владимировне. Качественно она подобрала все процедуры и была очень любезна. Постоянно интересовалась и контролировала наше состояние здоровья. Также хочу отметить высокий профессиональный уровень массажиста Лены и проведение процедур подводного массажа и грязелечения, которые проводил врач тоже Лена. На стойке распределения процедур работала Наташа, очень любезна и быстро решала все наши назначения и помогала нам с женой найти нужный кабинет и сопровождала нас буквально везде. Большое, большое всем им спасибо. Время в санатории протекало быстро и плодотворно, в этом есть заслуга и группы анимации Дима и Настя большие молодцы.  Также хотим сказать отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Евгении. Добродушный и отзывчивый работник. Группа рабочих по уборке территории порадовала своим трудолюбием. Территория просто сияла чистотой, несмотря на сильный ветер, который мешал убирать, но женщины молодцы они справились. Одним словом всему коллективу большое спасибо, мы побывали в хорошем санатории и окружали нас хорошие и отзывчивые люди. Постараемся приехать еще.

Ответ:
Уважаемый Сергей Михайлович!

Благодарим Вас за доверие и постоянство выбора. Мы очень ценим и дорожим нашими гостями и прикладываем все усилия для их уютного пребывания. Пусть волшебные воспоминания о нашем семейном курорте станут причиной Вашего скорейшего возвращения к нам. До скорых встреч!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Марина, Анапа:
17.02.2020 10:25:17

Праздновали новогодний корпоратив. Организация праздника на высшем уровне. Очень понравилась программа, оформление, меню.
Спасибо ведущему - Роману создал настоящее праздничное настроение. В заключение приятным сюрпризом стал фейерверк и файер шоу. Рекомендую всем - отличное соотношение цены и качества.

Ответ:
Дорогая Марина!

Благодарим Вас, что в очередной раз доверили встречу Нового Года нашему семейному курорту Alean Family Resort & Spa Doville. Нам всегда приятно приветствовать знакомые лица и не менее приятно узнать, что отдых удался на славу, а сотрудники позаботились о Вас должным образом. Спасибо за прекрасный отзыв. Непременно возвращайтесь к нам, как можно скорее!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

ALEAN FAMILY RESORT & SPA DOVILLE
Россия, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 14 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
8 800 250 00 30 info@aleanfamily.ru