Отзывы гостей

Это был один из лучших и запоминающихся праздников для нашей семьи ! Провести Новый год в отеле ALEAN FAMILY DOVILLE была спонтанной и лучшей идей в 2022 году ) Мы уже дома , но впечатления до сих ❤️ Хочется еще раз сказать огромное спасибо всей команде отеля ! Ведь эту сказку , иначе не скажешь , создают ЛЮДИ !
С момента бронирования номера и до момента выезда с отеля чувствуешь искреннюю заботу и участие огромного количества людей в твоем отдыхе , комфорте , наслаждение. Чистота и уют номера , разнообразное меню и конечно удивительный новогодний стол , новогодняя программа очень впечатляет. Спа это отдельная любовь навсегда! Прическу , макияж делали мастера очень высокого уровня , быстро , четко и очень красиво ! Спа программа «Безмятежность чувст» в исполнении Алексея еще один повод обязательно вернуться в отель ))) 2,5 часа тотального удовольствия, такого профессионализма давно не встречала

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2022 года. Просто сказать, что хороший отель, значит, ничего не сказать. Отель просто класс! Были очень приятно удивлены, что у нас есть отели такого класса. Понравилось всё! Сейчас планируем отдых в 2023 году, в Сочи. Ничего даже не смотрели, сразу забронировали отдых в Спутнике, тоже отель линейки Элиан. Просто уверены, что отель нас не разачерует! Спасибо за прекрасный отдых!

Отель супер. Сервис на высшем уровне. Чистота и красота. Отдельное спасибо медицинскому центру. Массажист Оля профессионал своего дела. Совместили приятное с полезным . Доброжелательная атмосфера начиная с  ресепшн и всюду. В этом году отдыхали уже четвёртый раз. В октябре были в Турции в хорошей пятерке, но скучали по нашему Довилю и в декабре вернулись снова.

Отдыхали с мужем с 19 по 23 ноября 2022 года. Нам показалось, что лучше отеля мы еще не видели, все на достойном уровне. Чистота, вкусная еда в ресторане, приветливый персонал отеля, красивая территория, прекрасный спа комплекс. огромное спасибо всем работникам отеля за наш прекрасный отдых. Вы полностью оправдали наши надежды.  

Спасибо за очередной отличный отдых. Всё как всегда на высоте. Отдельное спасибо команде анимации (Ирине, Марианне, Александру, Никите и конечно же Роману ). До встречи в новом году!

Отдыхали 23.10.2022. в отели, ребенок принял участие  в киносъёмках. Былo весело и профессионально! Спасибо большое Марату и его команде за их работу!

Потрясающий отель. Очень красивая и ухоженная территория. Разнообразие питания и напитков просто на высоте .  Очень приятный и вежливый персонал. Спасибо всей команде отеля. Обязательно приедем в этот отель снова.

Прекрасный отель - начиная с трансфера видно отношение к своим гостям, в отеле заселение прошло быстро. Номера чистые уютные, уборка каждый день с заменой полотенец и косметики. Питание великолепно! Спасибо вам!!!

Питание.
Разнообразное. 6 видов супов, 10 видов салатов, утром - апельсиновый фреш, 9 видов гриль-блюд, рыба, грибы, различные виды мясных блюд, вкуснейшие десерты, особенно классический чизкейк! Пицца, блины, мороженое, напитки доступны почти круглосуточно!
Персонал очень приветливый, добросовестно выполняющий свою работу без "натянутых" дежурных улыбок.
Номерной фонд.
Свежий и аккуратный ремонт.
Номер в стиле прованс, уютный, у нас был двухкомнатный, в санузле сдвоенная раковина, ванна.
Шампунь детский(бутылочка ~300 мл на 10 дней) и взрослый, гель для душа, лосьон для тела, ватные палочки и диски, пилочка, чай, кофе, питьевая вода, бритвенный станок, зубной набор, простенькие халаты. Убирали хорошо (Елене, ответственной за 8 корпус 3 этаж, привет). Есть сушилка для белья, утюг и гладильная доска.
Анимация.
Каждые 30 минут-час на пляже и на главной сцене идут мероприятия, с перерывом на дневной сон. За участие награждают медалями или алеанами (внутренняя валюта сети курортов Alean, на которые можно купить игрушки во время ярмарки по пятницам в 16 часов или брендированную продукцию Alean на аукционе). Аниматоры Ирина, Марианна, Элвин, Дарья - супер! Ирина во время своего выступления на сцене, по моему мнению, легко бы могла "зажечь" даже Олимпийский. Максим (бесплатный прокат ведосипедов) - очень ответственно относится к своим обязанностям, контролируя техническое состояние техники. Благодаря ему прогулка на велосипедах по выделенной полосе становится ещё более комфортной и безопасной.
Лечение.
Ощутимые лечебные детские и взрослые массажи. Массажист медцентра по имени Елена очень понравилась.
Море.
22-23 градуса, купаться можно, но не комфортно. 12-15 сентября с медузами. На море можно доехать на электроавтобусе за 5 минут или дойти пешком за 10. Водители очень вежливые.
Бассейны.
Есть подогреваемые бассейны под открытым небом (температура 34 градуса) и в помещении, что актуально во время сентябрьского отдыха. Бассейн в помещении переполнен, разрешено только 2 часа купания в сутки, в связи с  проветриванием в комнате для отдыха (между бассейном и сауной) холодно, сквозняк.
Врач.
Очень удобный сервис для отдыха с детьми - возможность посетить семейного доктора. Очень грамотный, думающий, с желанием помочь врач Георгий (?). Есть аптека со средними ценами.
Отдельно хочется поблагодарить садовников и уборщиков территории (а она в Алеане огромная) за их труд. Две недели каждый день мы не переставали восхищаться их умением создавать сказку!!

Хочется изложить все положительные впечатления от пребывания в Вашем отеле, но некоторые эмоции невозможно наложить на бумагу!
Бузусловно настроение определяют люди... Поэтому огромная благодарность персоналу начиная от отдела бронирования до службы клининга. Особая благодарность Тяпаевой Виктории, вникнуть в нашу проблему и решить её на высоком уровне и в короткие сроки!!! Спасибо! Фотографу Анастасии за профессионализм и изумительные, живые фотографии. Массажистке Ольге (spa центр) - у Вас золотые руки, которые творят чудеса. Вежливый, отзывчивый, знающий, что необходимо отдыхающему, именно вам низкий поклон!
Территория гостиничного комплекса по истине является оазисом анапского курорта. Малоэтажные застройки с интересным озеленением создают атмосферу отдыха не только телом, но и душой.
Развлекательные мероприятия настолько разнообразные, что время идёт стремительно.
Отдельный восторг вызвала организация питания, обилие и разнообразие блюд, а их качество... язык проглотить несколько раз можно!
Порой в бочке мёда всегда можно найти маленькую ложечку дёгтя. Но на этих сказочных впечатления таким недочетам нет места!
Огромное спасибо за отдых!

Обычно я не оставляю отзывов. Но про Довиль захотелось написать.
Здесь всё на высоте.
Сотрудники отеля настоящие профессионалы своего дела.
Прекрасная территория, еда, чистота. Есть все и для детей, и для взрослых.
Отдельные слова благодарности хотелось бы сказать тренеру по плаванию - Роману! Нашел общий язык с нашей девчонкой). За несколько занятий мы научились нырять за ракушками, переплывать бассейн самостоятельно, плавать с ластами, в общем получать удовольствие от воды)). Каждый день мы не могли дождаться начала занятий. А получение медали и грамоты было больше всех похвал. Ангелинка передает привет Роману и сказала еще приедем).
Спасибо Вам всем за наш отдых!

Хочу поблагодарить Романа - тренера по плаванию для детей!!! Он отличный тренер!!! Всё доходчиво объясняет, отвечает на все возникающие в процессе тренировки вопросы, вежлив в общении и внимателен

Хотела бы отдельно поблагодарить тренера Романа! Прекрасный профессионал, ребёнок за несколько занятий освоил разные стили плавания.

Ну что сказать наш любимчик сети Алеан, Довиль ты как всегда бесподобен!!!!
И как всегда радуешь чем то новым, улучшенным, будь то новые блюда или новый стиль ресторана, новые шезлонги, все шикарно!!!
Отдельное спасибо кондитерам за мои любимые чизкейки и синнабоны:)
Многие слыша что на протяжении 8 лет мы отдыхаем в Анапе, удивляются, не веря что здесь шикарный сервис, обслуживание, территория, питание, бассейны, анимация, да жаль,  но море не всегда бывает чистым( но это уж как повезёт, так вот в этом году как раз двое таких знакомых из за понятных причин не полетели на отдых за границу, а отправились сюда.
Их вердикт: Довиль афигенный отель и вы сделали турков!!!!
Когда там открывается бронирование на следующий год:)

Много читали про сеть Alean и Довиль в частности,  очень хотели увидеть всё своими глазами. Собирались в этот отель еще в мае, забронировали номер у тур оператора, но вмешались обстоятельства.
Мы решили не сдаваться и реализовать задуманное и вот с 26.08. по 30.08. мы побывали совершенно в другом мире, в другой реальности.
Здесь всё так,  как хотелось бы, чтобы было везде. ВСЁ!
И создают это люди - персонал и  руководство отеля.
Невозможно рассказать про каждого, они все один большой коллектив  профессионалов. Но всегда кто-то запоминается.
Милая девушка Регина с ресепшн, она нас встречала и провожала, стажер официант основного ресторана Лев - мы всегда выбирали его столики. Они не просто замечательно работают, но и успевают одаривать улыбкой, подкупают своей доброжелательностью! Это очень приятно!
СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ!
До скорой встречи Довиль!

Хотел бы выразить огромную благодарность персоналу этого замечательного места. Отдыхаем не первый раз и уровень, как всегда высок. Прекрасная территория, еда, чистота, приветливость персонала. Развлечения и для взрослых, и для детей. Позитивное настроение и прекрасный отдых обеспечен!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить тренеру по плаванию - Роману! Ребёнок 5 лет, боялся быть в бассейне, нырял, зажимая нос и не понимал, как плавать. Всего за 6 занятий с Романом, переплывал бассейн, нырял за ракушками, плавал с ластами, лежал на спине и получал удовольствие от плавания. Вишенкой на торте стало получение медали и грамоты) Ребёнок счастлив, родители ещё больше! Спасибо!

Выражаю огромную благодарность тренеру по плаванию Роману!  Мой сын боялся даже лицо в воду опустить, и каково же было наше удивление, когда на втором занятии он уже нырял! Тренер от Бога, находит подход к любому ребёнку! В этом году он учил плавать меня! Всего 2 занятия и вот уже нет того страха, обязательно продолжу тренировки, чтобы не растерять знания, полученные от него! Довиль -прекрасное место для отдыха, но Роман-тот человек, из-за которого нужно обязательно посетить этот отель! Вы удивитесь насколько быстро он привьёт ребёнку любовь к плаванию и избавит от напрасных страхов! Спасибо Вам, Роман, за индивидуальный подход к каждому ребёнку и взрослому, за то, что умеете увлечь техникой плавания, помогаете тренироваться с азартом и интересом! Желаем Вам здоровья, успехов, удачи во всём! Спасибо Вам огромное!

Спасибо большое синема-академия Олесе и Василию за  киносьему. Ребёнок счастлив. Вы супер педагоги.

Хочу выразить Благодарность тренеру по плаванию Роману! Очень грамотный тренер, строгий но очень эффективный!!! За короткий промежуток времени достигаются большие результаты.

Хочу выразить благодарность отелю за чудесный отдых, все на очень хорошем уровне: сервис, еда, анимация, spa, массажисты, бассейны, пляж!
Отдельная благодарность киноакадемии, педагогам Олесе и Василию за съёмки ролика с участием моей дочери! Задумка и исполнение - отличные! Дочка очень довольна.
Также хочу отметить работу педагогов в Teen club, Анны и Валерия, сын не пропускал ни одного мероприятия, с утра и до позднего вечера проводил в клубе, сдружился с ребятами и весело проводил время!
Спасибо, Doville!