Отзывы гостей

Отдыхали в данном отеле 12 дней , в принципе понравилось , особенно , учитывая нынешнюю ситуацию ... с маленькими детьми можно смело рекомендовать - еда качественная , привычная , куча анимации и кружков . Отдельно стоит отметить тренера по плаванию Романа ! Наша дочка 6 лет поплыла !!! с первого занятия ! Кому надо научиться - попробуйте не пожалеете . Есть медцентр - можно подобрать себе процедуры и массаж , есть спа и косметология , кстати французская косметика недурна. Вообщем можно что- то для себя найти. Понятно что есть Турция и four seasons , но иногда нужно поддержать и отечественного производителя ! Обслуживающего персонала много и все стараются , приветливые - молодцы ! Чистенько , зелено , аккуратненько . Еды много и качественно , шведский стол , спиртные напитки местного производства - вина столовые ( придётся попривыкнуть ) есть ресторан Аля карт - по нашему мнению дороговато не стоит того , особенно если под боком шведский стол . Один раз сходили больше не было желания . Есть нюансы , ну а где их нет ?!Всем здоровья и хорошего настроения !

Благодарим руководителя отеля за роскошный отдых, отдельная благодарность фотографам отеля за неповторимую и профессиональную фотосессию ,в частности  Евгении, нашему теперь самому любимому семейному фотографу. Так же хотим выразить благодарность тренеру  по плаванию Роману , моя дочь достигла высоких результатов за короткий срок. Команде анимации, отдельное спасибо Кристине, няне в детской комнате Надежде и Виктории, благодаря которым наш младший ребёнок всегда был доволен и приносил поделки, мы могли доверить с радостью   и посетить SPA комплекс. Большая благодарность специалистам по массажу Ольге и Людмиле, всегда приветственным и готовым проконсультировать по любому вопросу администраторам Диане и Диане, а так же специалисту по детскому массажу Галине, спасибо Анастасии за радостный шоппинг для наших детей , Евгении Васильевне с отдела лояльности отдельная благодарность ,Богдану за стойкой ресепшн , официантам Алёне и Евгению , а также администратору в ресторане Сан Мишель, бармену Николаю, в баре за вкусные и красивые коктейли и напитки для детей, в ресторане Марина Михаилу за самые вкусные блинчики, мы благодарим всех за роскошный и беззаботный семейный отдых в spa отели Довиль! Вернёмся обязательно ещё и снова все повторим!!!

Потрясающий отель, наверное единственный в России с подобным уровнем сервиса. Каждый год бываем в этом отеле с 2016 года, и каждый раз это волшебный отдых, без единой отрицательной эмоции. Красивая, ухоженная территория, комфортные номера, вкусная кухня, отличные spa и оздоровительные программы. И самое большое достоинство отеля - это персонал, такой отзывчивости, доброты и желания помочь не встречала нигде. Огромное спасибо службе по работе с гостями, сотрудникам медицинского центра, горничным и всем сотрудникам комплекса за заботу которой они нас окружают! Мы обязательно ещё не раз вернёмся :)

Хотим выразить благодарность всему персоналу за работу от души! За заботу о каждом! Внук передаёт большой привет нашему любимому тренеру по плаванию Роману ) Неравнодушный к детям человек, который любит свою работу и дети отвечают ему, показывая результаты уже с первых тренировок!
Большое спасибо за наш отдых!

Отдыхали с женой 14 дней.с середины июля.
В связи с пандемией и невозможностью отдохнуть в Европе, выбрали «Довиль». Ехали с опасениями - уровень нашего отельного курортного сервиса, увы, пользуется дурной
славой. Наверное где-то так и есть, но «Довиль» стоит здесь особняком. Подобного комфорта, сервиса, отзывчивости и вежливости персонала не встречали ни в одном из пятизвёздочных европейских отлей! Браво!  
Т.н. «шведская линия» - вообще нечто  восхитительное. Удивительно вкусно, разнообразно и по-домашнему, словно ты в гостях у близких друзей. В итоге - совершенно неожиданное чувство гордости за то, что УМЕЕМ, когда захотим. И не просто умеем, а умеем намного лучше! Спасибо, дорогие!  Только одно пожелание - держите марку!
P.S. Особая сердечная благодарность Евгении
(к сожалению, не уточнил фамилию) из Службы по работе с клиентами.

Здравствуйте, мы с семьёй отдыхаем второй год подряд в Alean Dovill,очень довольны ,персонал вежливый,питание на любой вкус,очень вкусно!!!
Для деток есть всё!
Хочу поблагодарить очень талантливого фотографа Анастасию, качество работы высший восторг, огромное спасибо за работу!!!

Отдыхали у вас в конце июля 2020 года. Очень красиво, чисто , весело.
Особенно понравились блинчики . Спасибо приятной девушки, которая их готовила.

Хочу поблагодарить Станислава за интересный кулинарный мастер класс 5.08.2020 по приготовлению салата Нисуаз и десерта Павловой. Спасибо за маленькие секреты которые сделали салат и десерт превосходными.

Этим летом границы закрыты из-за коронавируса, поэтому отдых предполагается у нас в России. Никто из моей семьи и представить не мог, что в Анапе есть отели такого уровня!!! Ездили большой семьей с родственниками, взяли 4 больших номера и не пожалели. Всю неделю ходили и искали минусы и не нашли их. Хорошее море, шикарная еда, много бассейнов, много кафе, которые входят в стоимость, ты всегда можешь посидеть в любом кафе и не думать вообще ни о чем. В 7 утра выпил кофе, в 10 пришёл уже с детьми и нормально позавтракал и никто не скажет, что наша комната якобы уже посетила завтрак. И это один из самых приятных плюсов, который отметила вся моя семья. Дети просто в восторге от сервиса и на самом деле от всего! Попросили зубную пасту и тетя не успела встать с кровати, как уже стук в дверь.. Это на самом деле круто, когда присутствуют все плюсы и во всем, в то время как в других отелях есть и минусы. Море, еда, бассейн, просторные номера, вай-Фай, просторная территория, бесплатный прокат целиков, анимация на высшем уровне, детям всегда интересно, и что самое важное- есть анимация для всех возрастов- Мафия для 18+, есть для подростков 13+, детская анимация с представлениями и конкурсами. Даже у моря есть кафе с едой: хот-догами, кукурузой, мороженным, напитками и многим другим. Миллион мастер-классов: кулинария, создание фильмов и так далее. Игровые залы с автоматами и соревнования с наградами и медалями каждый день. Спасибо за такой хороший сервис и бесподобный отдых! Все 5 звёзд заслужены! Хотим вернуться в следующем году!!!

Добрый день, хотел оставить положительный отзыв об отеле.
Отдыхали с 25.06.20 по 05.07.20 в Анапе.
Обслуживание и питание на высшем уровне.
Отдельно хотел отметить анимационные мероприятия которые позволяли не скучать на всем протяжении отдыха.
Спасибо анимационной команде в том числе Артёму, Анастасии, Кристине, Полине, Роману и Игорю в башне.

Огромное спасибо повару Айрапетян Сергею (Кафе Bon appetit) за самую вкусную пиццу! Дети очень довольны!!!

Отдыхали семьей с 13 по 27 июня  2020г. Приезжали 3й раз - настолько нам нравится отдых в этом отеле. Несмотря на некоторые ограничительные меры, связанные с карантином, отдых прошел как всегда прекрасно! Очень вежливый и внимательный персонал. Хочется особенно поблагодарить специалиста по массажу Курти. Ходила  к нему на массаж несколько раз за время отдыха и рекомендовала мужу. Остались очень довольны результатом. Специалист высокого класса. В целом был прекрасный отдых, с удовольствием рекомендуем ваш отель нашим друзьям и знакомым. Желаем вам процветания и дальнейшего развития!

Мы, в двоем с женою, отдыхали с 10.02.2020 по 20.02.2020г.  Все очень понравилось. Приятно удивило то, что нас ждали к приезду. Об этом нам сразу сказали на ресепшен.  Разместили быстро и помогли доставить вещи в номер. Весь коллектив санатория очень приветливый и вежливый, всегда здороваются и улыбаются при встрече. Ресторан, где мы кушали - просто СУПЕР. Такого разнообразия блюд мы даже себе и не представляли.  Приготовлено очень вкусно. Мы отдыхали с лечением. Отдельно хочу сказать про медицинские услуги. Во-первых большое спасибо лечащему врачу Оксане Владимировне. Качественно она подобрала все процедуры и была очень любезна. Постоянно интересовалась и контролировала наше состояние здоровья. Также хочу отметить высокий профессиональный уровень массажиста Лены и проведение процедур подводного массажа и грязелечения, которые проводил врач тоже Лена. На стойке распределения процедур работала Наташа, очень любезна и быстро решала все наши назначения и помогала нам с женой найти нужный кабинет и сопровождала нас буквально везде. Большое, большое всем им спасибо. Время в санатории протекало быстро и плодотворно, в этом есть заслуга и группы анимации Дима и Настя большие молодцы.  Также хотим сказать отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Евгении. Добродушный и отзывчивый работник. Группа рабочих по уборке территории порадовала своим трудолюбием. Территория просто сияла чистотой, несмотря на сильный ветер, который мешал убирать, но женщины молодцы они справились. Одним словом всему коллективу большое спасибо, мы побывали в хорошем санатории и окружали нас хорошие и отзывчивые люди. Постараемся приехать еще.

Праздновали новогодний корпоратив. Организация праздника на высшем уровне. Очень понравилась программа, оформление, меню.
Спасибо ведущему - Роману создал настоящее праздничное настроение. В заключение приятным сюрпризом стал фейерверк и файер шоу. Рекомендую всем - отличное соотношение цены и качества.

Вот и подходит к завершению наше очередное пребывание в Довиле. Хочется выразить благодарность администрации отеля за супер быстрое устранение недостатков , которые были в начале отдыха. После этого атмосфера была , как всегда на 5+. Отдельное Спасибо как всегда професионалам своего дела Курти и Светлане Букаевой , вы лучшие. С каждым разом их професионализм становится выше. Спасибо еще раз за прекрасный отдых.

Уже не первый раз отдыхаем в Довилле. Он для нас стал любимым и родным! Я уже оставляла отзыв об отдыхе. Здесь действительно все на высшем уровне! Территория, номера, кухня, прекрасно организован досуг и развлечения! Я об этом могу рассказывать бесконечно! Но в этом отзыве хочу отметить  невероятную атмосферу, которая царит в отеле Довилль. Ее создают замечательные люди, профессионалы высочайшего класса, которые кроме своих профессиональных навыков и знаний, вкладывают в работу всю свою душу!
Уже в аэропорту Анапы появляется ощущение, что возвращаешься туда, где тебя действительно ждут. Внимательный и заботливый сотрудник отдела транспорта сразу доставит Вас в отель. Милые и очаровательные девушки на ресепшин заселяют быстро и учитывают все пожелания. Окунувшись в Довилль, Вы чувствуете, что вернулись домой. Здесь столько знакомых и родных уже людей. Мой ребенок сразу бежит в бассейн к Роману. Это такое счастье его увидеть! Он как всегда на месте и занимается с детьми! Значит опять бассейн у кафе Карамелька станет нашим любимым! Роман научил моего ребенка плавать, по настоящему, профессионально! Редкий, удивительный человек! Спортсмен! Его очень любят дети, собираются в бассейне уже не совсем маленькие, а те, кого Роман учил плавать несколько лет назад! Роман всех знает и помнит! Милые, добрые, внимательные горничные 7 корпуса, Валентина, которая уже несколько лет отвечает за атмосферу в нашем номере! Валентина заботится абсолютно обо всем, учитывает все пожелания, даже если Вы не успели их озвучить! Мой ребенок был в восторге от невероятных фигур и образов, которые Валентина наколдовывала из полотенец! Доброжелательные, улыбчивые официанты, как я приятно, когда Вы рядом! Замечательный официант Илья, который обслуживал террасу ресторана Нормандия, у нас даже выбор не стоял, мы сразу шли на террасу, потому что там Илья, улыбчивый, приятный, всегда дарит прекрасное настроение. Замечательные сотрудники и охрана на пляже, здесь действительно чувствуешь себя в безопасности. Удивительные спасатели, которые работают у бассейнов. Много раз замечала, насколько они быстро и четко реагируют. Удивительно, в середине дня, во время обеда, когда нет никого в бассейне, они не уходят со своего поста, несмотря на палящее солнце. Наслушавшись разных рассказов про отдых в Турции, могу сказать, здесь действительно Вы и Ваши дети в безопасности. Анимация! Тут без эмоций рассказать нельзя! Великолепная Настя, ты каждый раз создаешь волшебную команду! Аниматоры, Сколько же сил, энергии и души Вы вкладываете в свою работу! Мой ребенок каждый раз бежал к Вам обниматься, общаться, играть, дружить! Настя, Соня, Вера, Даша, Серёжа, Глеб, Полина, Лера, Вова, Андрей, Кристина, Вы стали для нас настоящими друзьями.
Виктория Тяпаева, менеджер отдела бронирования, добрый отзывчивый человечек, это благодаря Вам я первый раз попала в Довилль. Потом каждый год Вы мне помогаете решать все вопросы. Здесь сразу понимаешь, что сотрудник заинтересован не просто в том, чтобы продать номер, а действительно учитывает все пожелания и помогает все решить.  
Рассказать про всех сотрудников не получится, многие так и остались для меня незаметными, но они также причастны к волшебной сказке Довилль.
Спасибо огромное руководству отеля Довиль! Вам удалось создать невероятную, доброжелательную, домашнюю атмосферу! Действительно, несмотря на существующий выбор и желание увидеть что то новое, мы всегда возвращаемся в Довилль.

Добрый день. Хотим поблагодарить за замечательные дни, проведенные в отеле Довилль. Отдыхали с дочкой у Вас с 27.05 по 11.06.19г .В 2018 году отдыхали в Биариц.  Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля во главе с управляющим , за прекрасный отдых!  Очень понравилась анимационная программа направленная на разные возрасты.  Отдельное спасибо шеф - повару основного ресторана и всей его команде и служащим ресторана за замечательные и разнообразные блюда, понравились тематические вечера и диетические блюда в меню. Особенно впечатлили торты. Отдельно хотелось бы отметить хорошо развитую инфраструктуру отеля . Планируем приехать  в 2020 г. в обновленный СПУТНИК в Сочи, хотим посмотреть обновленный отель. Сейчас уже будем заказывать путевки по раннему бронированию. Все отели просто супер!!!!!! Ждем лето 2020 г. СПАСИБО ВСЕМ !!! И не какой Египет и Турция в сравнение не идет.

Сказать, что я в восторге от отеля, это ничего не сказать! Достойно наивысшей похвалы всё: и номера, и территория, и кухня, и развлечения, и весь персонал (горничные, официанты, бармены, аниматоры, девочки на ресепшене)! Всем огромное спасибо за отличный отдых. Однозначно вопросов где отдыхать больше не существует. Только Довиль!

И снова я не перестаю восхищаться вашим отелем!!! Приезжаем не первый раз. Но в этом году решили приехать уже с детьми . И не прогадали ! Как и всегда отель встретил нас доброжелательно! Чистые номера , шикарная территория и до безумия вкусная еда !!! Но больше всего нас радовали эмоции детей ! Ведь это их первый выезд на море ! Территория оснащена аттракционами ! Больше всего им понравился тир !!! Да и нам с мужем было приятно вспомнить детство ! Аниматоры оказались очень добрыми!!! Спасибо вам за приятные эмоции!

Здравствуйте! Хотим оставить свой положительный отзыв и впечатления об отеле "Довиль"
Отдыхали в отеле 21.09.2019 по 25.09.2019 гг. Сказать честно не хотели от Вас уезжать. Удивительное место! Огромное спасибо Всему персоналу от ребят на ресепшене, горничных, официантов, поворов, Аниматров, вообщем всему персоналу огромное спасибо. Все очень здорово, сервис на самом высоком уровне! Питание отменное, времяпровождение досуга, игры, анимации, детская комната, супер!!! Спа комплекс это вообще что-то сказочное. Нам все очень-очень понравилось!!! Отдыхали у Вас первый раз, но обязательно скоро вернемся снова. Мы впечетлены! Процветание дальнейшего Вашему отелю и всему персоналу благополучия!!! Спасибо огромное Вам!!!