Отели
Alean collection ALEAN FAMILY DOVILLE г. Анапа ALEAN FAMILY RIVIERA г. Анапа ALEAN FAMILY BIARRITZ г. Геленджик Alean Family Sputnik г. Сочи MAJESTIC by Alean г. Анапа
Центр красоты и здоровья ESSENTIE семейного курорта Alean Family Doville располагает диагностической, лечебной базой и высококвалифицированными специалистами медицинского профиля. Центр является одним из самых оснащённых и крупных в регионе, включает в себя аква-термальный комплекс, пользование которым входит в систему «Ультра все включено», а также медицинский центр с широким перечнем услуг и Spa центр, выполненный в эксклюзивном дизайне с отделкой из натуральных материалов.

Отзывы наших гостей. Страница 23

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Яна и Александр, Москва:
10.10.2017

Долго не могли определить с мужем куда поедим отдыхать, постоянство за границу уже наскучило, и вот мы решили, что будем отдыхать на Родине - в России, но куда поехать - это был вопрос! И вот, открыв интернет, мы увидели замечательный сайт г Анапа "Довиль Отель & SPA" *5. Выбор был сделан, мы не о чем не пожалели, отель великолепный, территория отеля очень большая, что не могло порадовать нас. Обслуживающий персонал приветливый, еда отменная, кормили очень вкусно, уборка номера была безупречна. Этот замечательный отдых мы с мужем не забудем никогда. Мы благодарим отель за добрый и теплый прием, за то внимание и то время, что мы провели в отеле. Вы заслуживаете больше, чем 5 звезд. Спасибо вам за ваше внимание и великолепный отдых, планируем еще к вам приехать!!!!!

Ответ:
Уважаемая Яна и Александр!

В первую очередь хочу Вас поблагодарить, что нашли время оставить такой прекрасный отзыв о Вашем недавнем пребывании. Я искренне рад знать, что Вы довольны соотношением цены и качества предоставляемых услуг, и мы рады, что смогли подтвердить нашим сервисом высокую категорию отеля - 5*. Наша команда всегда рада сделать пребывание наших гостей незабываемым.

Спасибо Вам еще раз, и обязательно возвращайтесь к нам снова.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Олеся, Москва:
09.10.2017 09:33:27

Собираемся в 2018 году посетить вас вновь,НО!
1.Комары вечером совершенно не дают отдыхать,все ноги искусаны,вместо релакса зуд и раздражение.Особенно в районе футбольного поля их просто немерено.Просьба принять меры,способов куча.
2.Разнообразьте меню на пляже.Утром в ресторане дети не особо хотят завтракать, в итоге едят на  пляже каждый день пережаренные чебуреки и совсем не полезные сосиски.Больше ничего нет.
3.Море! Ну неужели нельзя почистить с утра, убрать эту гадкую зеленую тину! Там работы на час! Причем начинать надо часов в 6-7,а не в 9 утра,когда пляж уже полный, а трактор маневрирует между детьми на песке!!!
Если эти три пункта выправить,то отдых будет сказочным.Спасибо.

Инесса, Белгородская область:
02.10.2017

Отдыхала в Вашем отеле впервые. Впечатлена до глубины души! Все на высоком уровне: ухоженная, зелёная территория, уютный номер, разнообразнейший выбор блюд в ресторане - на самый притязательный вкус, включая детский стол.  Прекрасно оборудованный просторный пляж, великолепные бассейны, в том числе подогреваемые, вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо команде анимации, которая не давала скучать: Кате - за пляжные танцы и аквааэробику, Насте - за интересные детские развлечения, Андрею - за водное поло и лазертег, тому же Андрею и Давиду - за "Мафию". Всей большущей компанией весело проводили вечера за этой увлекательной игрой. Нельзя не отметить СПА: русская баня, финская сауна, турецкий хамам, бассейн с гидромассажем - все это доставило массу удовольствия. Хочется искренне поблагодарить руководство и персонал отеля за прекрасную работу. Впечатления остались самые позитивные. С удовольствием приедем снова!

Ответ:
Уважаемая Инесса!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор Alean Family Resort & SPA Doville 5* и за такой приятный и теплый отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались только яркие и позитивные воспоминания о проживании у нас. Нам очень приятно, что Вы выделили столько положительных моментов, в особенности работу нашего персонала, ведь атмосфера и забота о гостях - одно из самых важных элементов гостиничного бизнеса, и мы благодарны, что Вы смогли это оценить.

Надеемся на скорую встречу и будем рады вновь приветствовать Вас в Alean Family Resort & SPA Doville!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Людмила, Москва:
29.09.2017

Хотела выразить огромную благодарность отделу бронирования, а именно Гарибян Людмиле. Подобрала удобные даты, номер, медицинскую программу для ребёнка, заказала трансфер. Очень любезна и приятна в общении, а главное знает свою работу!!! Довиль, передайте нашу благодарность, пожалуйста!!! И ещё, это супер-отель!!! Дети в восторге, 2 месяца назад приехали от Вас и через месяц опять к Вам и только к Вам!!!

Ответ:
Уважаемая Людмила!

Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашего сервиса, и для нас большая честь, что Вы доверяете нам свое здоровье и ценные дни Вашего отдыха. Спасибо, что отметили работу наших сотрудников, в особенности Гарибян Людмилы, для нас это очень важно. Обязательно передам лично Ваши теплые слова благодарности. Я искренне рад, что у нас получилось сделать Ваше пребывание в Alean Family Resort & SPA Doville приятным и запоминающимся.

С нетерпением будем ждать новых встреч с Вами!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Андрей, Саратов:
26.09.2017

Посетили это благословенное место в пятый раз! Уровень сервиса держится на высоком уровне. Питание очень хорошее, хотя гриль слабее, чем в прошлом году. Прекрасный пляж и развлечения на нем. Очень доброжелательная команда анимации, прекрасно выполняет свои обязанности. Отдельная благодарность спортивным аниматорам Давиду и Василию: классно проводят лазертаг, ребенок в восторге! Жене понравилось, как проводит занятия спортивный аниматор Катя, хотелось бы увидеть её на следующий год. Теперь вопрос: На сайте пропала таблица с ценами в зависимости от месяцев. Труднее планировать заранее отдых без нее! Для постоянных клиентов хотелось бы приятных сюрпризов.

Ответ:
Уважаемый Андрей!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор Alean Family Resort & SPA Doville, и мы очень рады слышать, что оправдали Ваше доверие и ожидания, и Вы вновь и вновь остаетесь довольны пребыванием у нас в отеле и качеством предоставляемых услуг. Мы очень много уделяем внимание деталям, стремясь к тому, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Обязательно передам Ваши добрые слова благодарности всей команде. Относительно Вашего комментария по поводу цен: в данный момент мы работаем над этим, и в ближайшее время Вы уже сможете сделать бронирование. Также Вы всегда можете позвонить нам в отдел бронирования или заказать звонок на нашем официальном сайте, и мы с радостью поможем Вам организовать отдых у нас.

Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Екатерина, Москва:
25.09.2017

Отель классный! Отдыхали два года подряд, в следующем тоже планируем! Все нравится - и питание, и номера, и еда. В этом году ещё понравились, что встретили нас как родных: без очереди на ресепшн, отвели в отдельную комнату и быстро нас оформили. Рекомендуем вас друзьям! В этом году с нами отдыхали и им очень все понравилось. В следующем году ещё одна семья планирует с нами ехать. Пора придумать акцию - приведи друга и получи скидку!)

Ответ:

Уважаемая Екатерина!

Большое Вам спасибо за прекрасный отзыв о «Довиль Отель & SPA» 5* и Вашу лояльность к нашему отелю! Мы искренне рады, что Вы вновь и вновь остаетесь довольны пребыванием в отеле и качеством оказанных услуг. Мы действительно уделяем много внимания деталям, стремясь к тому, чтобы каждый Гость почувствовал наше гостеприимство и заботу.

Мы всегда искренне рады видеть Вас в нашем отеле! С нетерпением будем ждать новых встреч с Вами.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

Олег, Дигора:
16.09.2017

Отдыхали с мамой. Все на высшем уровне. Особо благодарны всему персоналу. Отличные развлекательные программы)). Не могу не отметить: бассейны просто шикарные). Лучший отель, где я отдыхал). Надеюсь, ещё увидимся)

Ответ:
Уважаемый Олег!

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время, и надеемся скоро увидеть Вас снова.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»

ALEAN FAMILY DOVILLE
Россия, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 14 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
   
8 800 250 00 30 info@aleancollection.ru