Отзывы наших гостей. Страница 6

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Раиса, Москва:
31.08.2020 08:59:52

Отдыхали у Вас в августе две недели. Это были прекрасные две недели! Всё замечательно! Но особую благодарность хочу выразить тренеру по плаванию Роману. Он научил мою внучку Эвелину уверенно держаться на воде, плавать, нырять всего за 10 занятий! Но главное, это отношение Романа к детям , родителям, ко всем! Ко всем найдёт подход, что сказать и как убедить. И всегда с прекрасным чувствуем юмора! Благодарю руководство отеля за такого прекрасного специалиста!

Ответ:
Дорогая Раиса!

Спасибо, что поделились своим прекрасным отзывом и впечатлениями.
Восторженные комментарии наших гостей и высшая оценка качества сервиса и услуг — большая награда для нашей команды и мы безумно рады, что смогли подарить Вам достойный отдых.
Будем счастливы, если Вы вновь обрадуете нас своим визитом в Alean Family Resort & Spa Doville.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Konstantin, Санкт-Петербург:
30.08.2020 19:08:04

Отдыхаем прямо сейчас. Все очень нравится. Хороший персонал, прекрасная анимация, детям полное счастье гарантировано.
Сегодня у меня жена решила, что в Турции было бы отдыхать намного лучше, ошиблась конечно. Взяла сап и поехала его осваивать. Все было хорошо, но поднялся ветер и ее понесло прямиком в Турцию. Хочется выразить огромную благодарность спасателю на пляже Александру Личковаха, который заметил это совершенно необоснованное желание и наставив ее на путь истинный вернул ее на пляж отеля. Он был прав - нечего ей в Турции было делать.

Ответ:
Дорогой Константин!

Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны отдыхом, ведь мы прикладываем все усилия, чтобы пребывание наших гостей проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Наша команда высоко ценит Ваше доверие и будет делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его.
Константин, обязательно передадим Ваши слова благодарности Александру Личковаха, для всей нашей команды довольные гости - это наивысшая награда! Каждый день наша команда с радостью делает свою работу, чтобы наши гости чувствовали себя у нас в отеле как дома! От всей души Вас благодарим и непременно ждем снова!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Виктор Зыгалов, Санкт Петербург:
24.08.2020 15:36:43

Отдыхали в данном отеле 12 дней , в принципе понравилось , особенно , учитывая нынешнюю ситуацию ... с маленькими детьми можно смело рекомендовать - еда качественная , привычная , куча анимации и кружков . Отдельно стоит отметить тренера по плаванию Романа ! Наша дочка 6 лет поплыла !!! с первого занятия ! Кому надо научиться - попробуйте не пожалеете . Есть медцентр - можно подобрать себе процедуры и массаж , есть спа и косметология , кстати французская косметика недурна. Вообщем можно что- то для себя найти. Понятно что есть Турция и four seasons , но иногда нужно поддержать и отечественного производителя ! Обслуживающего персонала много и все стараются , приветливые - молодцы ! Чистенько , зелено , аккуратненько . Еды много и качественно , шведский стол , спиртные напитки местного производства - вина столовые ( придётся попривыкнуть ) есть ресторан Аля карт - по нашему мнению дороговато не стоит того , особенно если под боком шведский стол . Один раз сходили больше не было желания . Есть нюансы , ну а где их нет ?!Всем здоровья и хорошего настроения !

Ответ:
Дорогой Виктор!

Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в Alean Family Resort & Spa Doville.
Нам всегда приятно получать столь теплые отзывы, ведь именно они вдохновляют нас ежедневно трудиться для того, чтобы Ваш отдых проходил на высшем уровне!
Будем искренне рады вновь окружить Вас теплом и заботой, а также предоставить исключительный сервис на весь период Вашего бесценного отдыха!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Татьяна Сергеевна, Ростов-на-Дону:
21.08.2020 09:35:14

Благодарим руководителя отеля за роскошный отдых, отдельная благодарность фотографам отеля за неповторимую и профессиональную фотосессию ,в частности  Евгении, нашему теперь самому любимому семейному фотографу. Так же хотим выразить благодарность тренеру  по плаванию Роману , моя дочь достигла высоких результатов за короткий срок. Команде анимации, отдельное спасибо Кристине, няне в детской комнате Надежде и Виктории, благодаря которым наш младший ребёнок всегда был доволен и приносил поделки, мы могли доверить с радостью   и посетить SPA комплекс. Большая благодарность специалистам по массажу Ольге и Людмиле, всегда приветственным и готовым проконсультировать по любому вопросу администраторам Диане и Диане, а так же специалисту по детскому массажу Галине, спасибо Анастасии за радостный шоппинг для наших детей , Евгении Васильевне с отдела лояльности отдельная благодарность ,Богдану за стойкой ресепшн , официантам Алёне и Евгению , а также администратору в ресторане Сан Мишель, бармену Николаю, в баре за вкусные и красивые коктейли и напитки для детей, в ресторане Марина Михаилу за самые вкусные блинчики, мы благодарим всех за роскошный и беззаботный семейный отдых в spa отели Довиль! Вернёмся обязательно ещё и снова все повторим!!!

Ответ:
Дорогая Татьяна Сергеевна!

Для всей команды Alean Family Resort & Spa Doville большая честь удостоиться звания "любимого отеля" и быть в приоритете у гостей. Лояльность гостей самая лучшая награда для нас и мы безмерно Вам благодарны за постоянство выбора. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем всегда стараться отвечать Вашим требованиям и продолжать дарить отдых непревзойденного качества.

С нетерпением ждем очередной встречи с Вами!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Ольга, Воронеж:
19.08.2020 15:59:36

Потрясающий отель, наверное единственный в России с подобным уровнем сервиса. Каждый год бываем в этом отеле с 2016 года, и каждый раз это волшебный отдых, без единой отрицательной эмоции. Красивая, ухоженная территория, комфортные номера, вкусная кухня, отличные spa и оздоровительные программы. И самое большое достоинство отеля - это персонал, такой отзывчивости, доброты и желания помочь не встречала нигде. Огромное спасибо службе по работе с гостями, сотрудникам медицинского центра, горничным и всем сотрудникам комплекса за заботу которой они нас окружают! Мы обязательно ещё не раз вернёмся :)

Ответ:
Дорогая Ольга!

От имени команды нашего семейного курорта Alean Family Resort & Spa Doville, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой прекрасный отзыв! Ваши теплые слова – лучшая награда для наших сотрудников, которые делают все возможное, чтобы пребывание наших Гостей было наполнено удивительными моментами и новыми открытиями.
Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм. гостеприимство и радушие наших сотрудников!
Ольга,  именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе и стремлению к совершенству!
С нетерпением будем ждать Вас Alean Family Resort & Spa Doville, чтобы вновь сделать Ваш отдых приятным и беззаботным!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Ирина, Ижевск:
16.08.2020 18:46:37

Хотим выразить благодарность всему персоналу за работу от души! За заботу о каждом! Внук передаёт большой привет нашему любимому тренеру по плаванию Роману ) Неравнодушный к детям человек, который любит свою работу и дети отвечают ему, показывая результаты уже с первых тренировок!
Большое спасибо за наш отдых!

Ответ:
Дорогая Ирина!

От всего сердца благодарим Вас выбор нашего семейного курорта Alean Family Resort & Spa Doville и за такой чудесный отзыв! Ваши теплые слова – лучшая награда для нашей команды, которые делают все возможное, чтобы пребывание наших Гостей было наполнено удивительными моментами и новыми открытиями.Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Роману\
Ирина,  именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе и стремлению к совершенству!
С нетерпением будем ждать Вас в Alean Family Resort & Spa Doville, чтобы вновь сделать Ваш отдых приятным и беззаботным!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Владимир, Москва:
11.08.2020 18:25:18

Отдыхали с женой 14 дней.с середины июля.
В связи с пандемией и невозможностью отдохнуть в Европе, выбрали «Довиль». Ехали с опасениями - уровень нашего отельного курортного сервиса, увы, пользуется дурной
славой. Наверное где-то так и есть, но «Довиль» стоит здесь особняком. Подобного комфорта, сервиса, отзывчивости и вежливости персонала не встречали ни в одном из пятизвёздочных европейских отлей! Браво!  
Т.н. «шведская линия» - вообще нечто  восхитительное. Удивительно вкусно, разнообразно и по-домашнему, словно ты в гостях у близких друзей. В итоге - совершенно неожиданное чувство гордости за то, что УМЕЕМ, когда захотим. И не просто умеем, а умеем намного лучше! Спасибо, дорогие!  Только одно пожелание - держите марку!
P.S. Особая сердечная благодарность Евгении
(к сожалению, не уточнил фамилию) из Службы по работе с клиентами.

Ответ:
Дорогой Владимир!

Спасибо, что нашли время для отзыва о своем недавнем отдыхе в Alean Family Resort & Spa Doville. Мы очень тщательно готовились ко встрече с нашими любимыми гостями и рады узнать, что предоставленные условия и работа команды была на должном уровне. Мы всегда будем делать все необходимое, чтобы отдых с нами дарил лишь незабываемые впечатления.
Желаем Вам всего самого наилучшего и с нетерпением будем ждать нашей следующей встречи!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Оксана, г.Сердобск:
10.08.2020 15:20:51

Здравствуйте, мы с семьёй отдыхаем второй год подряд в Alean Dovill,очень довольны ,персонал вежливый,питание на любой вкус,очень вкусно!!!
Для деток есть всё!
Хочу поблагодарить очень талантливого фотографа Анастасию, качество работы высший восторг, огромное спасибо за работу!!!

Ответ:
Дорогая Оксана!

Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны отдыхом, ведь мы прикладываем все усилия, чтобы пребывание наших гостей проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Наша команда высоко ценит Ваше доверие и будет делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его.

Будем искренне рады увидеть Вас снова в Alean Family Resort & Spa Doville.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Елена Владимировна Пономарева, Саратов:
08.08.2020 19:04:43

Отдыхали у вас в конце июля 2020 года. Очень красиво, чисто , весело.
Особенно понравились блинчики . Спасибо приятной девушки, которая их готовила.

Ответ:
Дорогая Елена Владимировна!

Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Doville».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Doville»!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Ольга, Москва:
08.08.2020 12:35:19

Хочу поблагодарить Станислава за интересный кулинарный мастер класс 5.08.2020 по приготовлению салата Нисуаз и десерта Павловой. Спасибо за маленькие секреты которые сделали салат и десерт превосходными.

Ответ:
Дорогая Ольга!

Искренне благодарим Вас за прекрасные эпитеты в адрес нашего отеля и сотрудников. Мы рады, что Ваш отдых оставил исключительно положительные эмоции. Будем очень рады снова увидеть Вас в Alean Family Resort & Spa Doville и сделаем всё, чтобы следующее пребывание было таким же незабываемым. До новых встреч!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

ALEAN FAMILY RESORT & SPA DOVILLE
Россия, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 14 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
8 800 250 00 30 info@aleanfamily.ru