С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
Вот и подходит к завершению наше очередное пребывание в Довиле. Хочется выразить благодарность администрации отеля за супер быстрое устранение недостатков , которые были в начале отдыха. После этого атмосфера была , как всегда на 5+. Отдельное Спасибо как всегда професионалам своего дела Курти и Светлане Букаевой , вы лучшие. С каждым разом их професионализм становится выше. Спасибо еще раз за прекрасный отдых.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
Уже не первый раз отдыхаем в Довилле. Он для нас стал любимым и родным! Я уже оставляла отзыв об отдыхе. Здесь действительно все на высшем уровне! Территория, номера, кухня, прекрасно организован досуг и развлечения! Я об этом могу рассказывать бесконечно! Но в этом отзыве хочу отметить невероятную атмосферу, которая царит в отеле Довилль. Ее создают замечательные люди, профессионалы высочайшего класса, которые кроме своих профессиональных навыков и знаний, вкладывают в работу всю свою душу!
Уже в аэропорту Анапы появляется ощущение, что возвращаешься туда, где тебя действительно ждут. Внимательный и заботливый сотрудник отдела транспорта сразу доставит Вас в отель. Милые и очаровательные девушки на ресепшин заселяют быстро и учитывают все пожелания. Окунувшись в Довилль, Вы чувствуете, что вернулись домой. Здесь столько знакомых и родных уже людей. Мой ребенок сразу бежит в бассейн к Роману. Это такое счастье его увидеть! Он как всегда на месте и занимается с детьми! Значит опять бассейн у кафе Карамелька станет нашим любимым! Роман научил моего ребенка плавать, по настоящему, профессионально! Редкий, удивительный человек! Спортсмен! Его очень любят дети, собираются в бассейне уже не совсем маленькие, а те, кого Роман учил плавать несколько лет назад! Роман всех знает и помнит! Милые, добрые, внимательные горничные 7 корпуса, Валентина, которая уже несколько лет отвечает за атмосферу в нашем номере! Валентина заботится абсолютно обо всем, учитывает все пожелания, даже если Вы не успели их озвучить! Мой ребенок был в восторге от невероятных фигур и образов, которые Валентина наколдовывала из полотенец! Доброжелательные, улыбчивые официанты, как я приятно, когда Вы рядом! Замечательный официант Илья, который обслуживал террасу ресторана Нормандия, у нас даже выбор не стоял, мы сразу шли на террасу, потому что там Илья, улыбчивый, приятный, всегда дарит прекрасное настроение. Замечательные сотрудники и охрана на пляже, здесь действительно чувствуешь себя в безопасности. Удивительные спасатели, которые работают у бассейнов. Много раз замечала, насколько они быстро и четко реагируют. Удивительно, в середине дня, во время обеда, когда нет никого в бассейне, они не уходят со своего поста, несмотря на палящее солнце. Наслушавшись разных рассказов про отдых в Турции, могу сказать, здесь действительно Вы и Ваши дети в безопасности. Анимация! Тут без эмоций рассказать нельзя! Великолепная Настя, ты каждый раз создаешь волшебную команду! Аниматоры, Сколько же сил, энергии и души Вы вкладываете в свою работу! Мой ребенок каждый раз бежал к Вам обниматься, общаться, играть, дружить! Настя, Соня, Вера, Даша, Серёжа, Глеб, Полина, Лера, Вова, Андрей, Кристина, Вы стали для нас настоящими друзьями.
Виктория Тяпаева, менеджер отдела бронирования, добрый отзывчивый человечек, это благодаря Вам я первый раз попала в Довилль. Потом каждый год Вы мне помогаете решать все вопросы. Здесь сразу понимаешь, что сотрудник заинтересован не просто в том, чтобы продать номер, а действительно учитывает все пожелания и помогает все решить.
Рассказать про всех сотрудников не получится, многие так и остались для меня незаметными, но они также причастны к волшебной сказке Довилль.
Спасибо огромное руководству отеля Довиль! Вам удалось создать невероятную, доброжелательную, домашнюю атмосферу! Действительно, несмотря на существующий выбор и желание увидеть что то новое, мы всегда возвращаемся в Довилль.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
Добрый день. Хотим поблагодарить за замечательные дни, проведенные в отеле Довилль. Отдыхали с дочкой у Вас с 27.05 по 11.06.19г .В 2018 году отдыхали в Биариц. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля во главе с управляющим , за прекрасный отдых! Очень понравилась анимационная программа направленная на разные возрасты. Отдельное спасибо шеф - повару основного ресторана и всей его команде и служащим ресторана за замечательные и разнообразные блюда, понравились тематические вечера и диетические блюда в меню. Особенно впечатлили торты. Отдельно хотелось бы отметить хорошо развитую инфраструктуру отеля . Планируем приехать в 2020 г. в обновленный СПУТНИК в Сочи, хотим посмотреть обновленный отель. Сейчас уже будем заказывать путевки по раннему бронированию. Все отели просто супер!!!!!! Ждем лето 2020 г. СПАСИБО ВСЕМ !!! И не какой Египет и Турция в сравнение не идет.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
Сказать, что я в восторге от отеля, это ничего не сказать! Достойно наивысшей похвалы всё: и номера, и территория, и кухня, и развлечения, и весь персонал (горничные, официанты, бармены, аниматоры, девочки на ресепшене)! Всем огромное спасибо за отличный отдых. Однозначно вопросов где отдыхать больше не существует. Только Довиль!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
И снова я не перестаю восхищаться вашим отелем!!! Приезжаем не первый раз. Но в этом году решили приехать уже с детьми . И не прогадали ! Как и всегда отель встретил нас доброжелательно! Чистые номера , шикарная территория и до безумия вкусная еда !!! Но больше всего нас радовали эмоции детей ! Ведь это их первый выезд на море ! Территория оснащена аттракционами ! Больше всего им понравился тир !!! Да и нам с мужем было приятно вспомнить детство ! Аниматоры оказались очень добрыми!!! Спасибо вам за приятные эмоции!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
Здравствуйте! Хотим оставить свой положительный отзыв и впечатления об отеле "Довиль"
Отдыхали в отеле 21.09.2019 по 25.09.2019 гг. Сказать честно не хотели от Вас уезжать. Удивительное место! Огромное спасибо Всему персоналу от ребят на ресепшене, горничных, официантов, поворов, Аниматров, вообщем всему персоналу огромное спасибо. Все очень здорово, сервис на самом высоком уровне! Питание отменное, времяпровождение досуга, игры, анимации, детская комната, супер!!! Спа комплекс это вообще что-то сказочное. Нам все очень-очень понравилось!!! Отдыхали у Вас первый раз, но обязательно скоро вернемся снова. Мы впечетлены! Процветание дальнейшего Вашему отелю и всему персоналу благополучия!!! Спасибо огромное Вам!!!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
Коллектив ООО «Союз-Вино» выражает искреннюю благодарность коллективу Alean Family Resort & Spa Doville 5* и лично Специалисту по работе с клиентами отдела маркетинга и продаж Александровой Ксении Павловне за индивидуальный подход и великолепную организацию корпоративного мероприятия для сотрудников нашей компании.
Хотелось бы отметить:
- доброжелательность персонала;
- оперативность при заселение большой группы людей;
- комплимент от отеля в каждом номере (бутылка шампанского);
- чистоту и уют в номерах;
- чуткое и внимательное отношение к гостям;
- оперативность в решении возникающих вопросов;
- разнообразный ассортимент вкусно приготовленной еды по системе «all inclusive»;
- чистый пляж;
- изюминку отеля - спа-комплекс.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем Вашему коллективу успехов и процветания!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
Хочу начать с того, что не перестаю любить ваш отель, здесь всегда всё отлично !!!
И конечно хочу поблагодарить весь персонал, всех девушек-администраторов,спасибо им за их улыбки и приятное внимательное отношение!
И конечно самое главное и дорогое для нас ,-это ваши прффесиональные специалисты...Это когда даже всё нравится в отеле, но хочется сменить место ,как говорится для разнообразия , недолго думая снова едем сюда !
Больше всего из-за специалиста по массажу Курти !!! Он просто бог массажа, ему ничего не надо объяснять что и где болит, его техники -это что-то, имея 3 позвоночных грыжи ,протрузию и смещение, я очень редко могу доверится каким-либо другим специалистам,,, но с Курти всё просто! Он знает что делает, спасибо вам за него !
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
От имени нашей семьи хотелось бы выразить благодарность и восхищение всем сотрудникам отеля за прекрасно проведенное время. Особенно нам понравилось проводить время в арома-сауне, хамаме и финской сауне. Вся территория отеля в идеальном порядке. "Довиль"-это то место, куда хочется вернуться снова и снова.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
8 800 250 00 30
info@aleancollection.ru
Праздновали новогодний корпоратив. Организация праздника на высшем уровне. Очень понравилась программа, оформление, меню.
Спасибо ведущему - Роману создал настоящее праздничное настроение. В заключение приятным сюрпризом стал фейерверк и файер шоу. Рекомендую всем - отличное соотношение цены и качества.